Mes données personnelles

  • Est-ce que Nabla transmet mes données personnelles à des tiers ?
    Nabla ne transmet vos données personnelles qu’aux professionnels de santé qui vous répondent dans le cadre du service de conseil médical en ligne et dans le strict respect du secret médical. Nabla ne fait aucune exploitation commerciale de vos données personnelles.
  • Qui peut accéder à mes données personnelles ?
    Seuls les professionnels de santé qui répondent aux questions que vous posez sur l’application peuvent accéder à vos données personnelles de santé. À tout moment, vous avez le contrôle de vos données personnelles et vous pouvez exercer vos droits, notamment droit d’effacement, en application de la réglementation RGPD. Certains salariés de Nabla peuvent également, dans le cadre d’une démarche qualité et à des fins d’amélioration des Services, avoir accès dans des conditions qui respectent le strict anonymat des utilisateurs, aux discussions engagées dans le cadre du service de conseil médical.
  • Que deviennent mes données personnelles si je me désinscris de l’application ?
    Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée d’utilisation effective de l’application. Au-delà, elles sont archivées (et donc inaccessibles tant pour vous que pour Nabla) pendant une durée de 10 ans, notamment pour des raisons légales. À l’issue de l’archivage, seules des données statistiques non identifiantes sont conservées.
  • Quelles données personnelles dois-je fournir à Nabla pour utiliser l’application ?
    Soucieux du respect de vos données personnelles, Nabla minimise les données personnelles à fournir pour accéder à ses services. Vous pouvez accéder à l’application en ne fournissant que votre numéro de téléphone mobile, votre pseudonyme (vous n’êtes pas obligé de donner votre prénom et votre nom et vous pouvez donc rester anonyme) et votre date de naissance.
  • Où sont stockées mes données personnelles ?
    Les données personnelles des utilisateurs sont stockées sur un serveur chez un hébergeur certifié « Hébergeur de Données de Santé » (HDS) par l’Agence du Numérique en Santé (ANS). Cette agence vérifie que l’hébergeur respecte bien les règles fixées par la CNIL et RGPD.